NG体育“我对简一很放心,整个装修过程我就去过一两次现场NG体育,几乎没怎么让心,我还经常受邀参加挚友活动NG体育,认识了很多新朋友,简一服务真的没得说!”这是简一品牌挚友张先生对简一服务的评价。多年来,简一持续不断将自己“美好生活陪伴者”的形象深化,不断在为创造客户价值的路上深耕,让消费者更加开心、暖心、省心、安心,并以此为基础不断去强化提升品牌实力,已成为当前瓷砖领域的标杆型企业。
从交付瓷砖到交付美好家,从产品打磨到服务升级,简一只为做好一件事,即真正解决消费者装修的痛点,为消费者线年聚焦大理石瓷砖领域,两次升级成品交付体系,以数字化提升服务品质;还是将目光聚焦在一线瓦工团体上,开展瓦工之家,创办技能大会;亦或是以真诚与客户交心结友,建立与客户的情感链接,简一始终坚持用最「实在」的方式扎根在客户服务的每个环节,守护每一位用户的美好住房梦。
提到客户服务,不得不提简一成品交付的推出,可以说是将整个瓷砖行业的服务标准提升起到了积极地带动作用。简一成品交付把瓷砖设计NG体育NG体育、加工、铺贴等原本需要客户自己解决的问题全部承揽,让自己成为瓷砖整体空间效果的主宰。呈现更好的铺贴效果,真正实现“所见即所得”,同时让消费者省心更安心。不仅如此,简一还将成品交付与数字化结合,打造简一美好家数字化服务平台,,为客户提供从选材、设计、购买、加工、铺贴到售后的瓷砖整体解决方案,同步实现相关标准数字化,施工可视化,全程线上监管进度和质量。
用户的信任和支持是企业发展的基石。一直以来,简一始终将用户满意度作为衡量服务质量的唯一标准,全力以赴为用户创造价值NG体育。简一相信,通过优质的服务,与用户携手共进,方能共创美好未来。